パナソニックのエラーコード一覧｜55コードの原因・対処・修理費用

H97・H99・HA0・HA2などに対して、資料には清掃で改善する可能性が記載されています。ただし、H系を自己判断で清掃だけの問題と扱わないでください。メーカーの点検・修理案内を優先し、原因確認後に清掃と部品交換のどちらが必要か判断します。

U04｜乾燥フィルターを掃除しても消えないときは

U04は乾燥フィルターの目詰まりを知らせる表示です。運転を止めてから、取扱説明書で外せる範囲の乾燥フィルターと奥のフィルターを確認します。表面の綿ホコリだけでなく、網目の細かな汚れも確認してください。水洗いしたフィルターは十分に乾かしてから取り付けます。

本体側へ水を注いだり、歯ブラシを奥に差し込んだりしないでください。乾燥経路のお手入れ方法はシリーズごとに異なります。メーカーはLX・VX向けのおそうじブラシを案内していますが、SD・VG（Cuble）は同じ使い方ができません。詳細は公式の乾燥フィルター・乾燥経路のお手入れをご確認ください。

お手入れをしてもU04が続く、乾燥時間が長い、風が弱い場合は、内部の風の通り道や乾燥部品の点検が必要です。単にフィルターが汚れていると決めつけず、ご相談ください。詳しくはU04エラーが掃除しても消えない原因と対処法で解説しています。

U11｜排水できないときは、フィルターを外す前に残水を確認

U11は、決められた時間内に排水できないときの表示です。確認箇所は排水フィルター、排水ホース、排水口・配管です。本体側の故障でも同じ表示になるため、詰まりだけが原因とは限りません。

ドラム内に水が残っているときは、排水フィルターをいきなり緩めないでください。大量の水が床に流れ出すおそれがあります。水が抜けない場合は、その状態を伝えて修理相談に進みます。メーカーも残水がある場合は修理依頼を勧めています。

水が抜けていて安全にお手入れできる場合は、取扱説明書に沿ってフィルターのゴミを取り除きます。ホースの折れ・つぶれ、手が届く排水口の状態も確認します。洗濯機の真下にある排水口を確認するために、重い本体を一人で動かす必要はありません。

排水口の清掃後も流れない場合は、建物側の配管の点検が必要なこともあります。公式のU11・排水できないときの案内と、当社のパナソニックU11の原因・対処法も参考にしてください。

U12｜ドアの閉まりと衣類の挟まりを確認

ドア付近に衣類が挟まっていないか、衣類を詰め込みすぎていないかを確認し、ドアを正しく閉めます。強く押し込んだり、ロック部分を工具で操作したりしないでください。正しく閉めても表示が続く場合や、ロックが解除されない場合は点検をご相談ください。

U13｜すすぎから進まない・脱水できないときは衣類の片寄りを確認

U13は脱水時の衣類の片寄りなどで出る表示です。片寄りを直すためにすすぎに戻り、運転時間が延びることもあります。停止してドアが安全に開けられる状態になってから衣類をほぐし、均等に入れ直してください。

大きな洗濯ネットに衣類をまとめて入れている、吸水して重くなるものを一枚だけ洗っている、洗濯機ががたついている、といった状態を見直します。防水性の衣類・マットなど、取扱説明書で禁止されているものは洗わないでください。詳しくは公式のU13・脱水できないときの案内をご確認ください。

衣類の入れ方を変えても繰り返す場合や、強い振動・異音を伴う場合は使用を中止して点検をご相談ください。U13が出ただけで、ベルトやセンサーの交換が決まるわけではありません。

U14｜給水できないときは蛇口・断水・給水経路を確認

U14は、必要な水が規定時間内に入らない場合の表示です。まず水栓が開いているか、ほかの蛇口で水が出るかを確認します。給水フィルターの詰まりやホースの凍結なども原因になります。給水ホースを外すお手入れは、水栓を閉めてから取扱説明書の手順に従ってください。

水は入るのに同時に排水されてたまらない場合は、単なる給水不足と分けて考える必要があります。メーカーは排水弁などの不具合の可能性を案内しています。公式のU14・給水できないときの案内を確認し、改善しなければ点検をご依頼ください。

U18｜排水フィルターの取り付けを確認

U18は排水フィルターが外れている、または正しく装着されていないときの表示です。お手入れ直後に出た場合は、取扱説明書に沿って装着位置を確認します。緩んだまま運転したり、無理に締め込んだりしないでください。残水がある場合は取り外さず、正しく装着しても改善しなければ点検をご相談ください。

U20｜風呂水が給水されないときは

風呂水給水機能を備える機種で、吸水口が浴槽の水に入っているか、ホースの接続・折れ、フィルターの汚れを確認します。ホースの設置条件やお手入れ方法は型番の取扱説明書に従ってください。確認しても風呂水を吸わない場合は、ポンプなどの点検が必要です。

U23・U32・U33・U34｜洗剤・柔軟剤の自動投入エラー

このグループは、洗剤などが自動投入されないまま運転が終わったことを知らせます。U23は液体洗剤または柔軟剤、U32は液体洗剤、U33は柔軟剤、U34はおしゃれ着洗剤などが対象です。U34の対象は、選べるタンクの仕様・設定により漂白剤の場合もあります。

該当タンクと自動投入経路を、機種指定の方法でお手入れします。公式にはクエン酸を使う経路のお手入れが案内されていますが、使用量や操作は機種の説明に従い、槽内に自己判断で投入しないでください。急ぐ場合は手動投入へ切り替え、洗剤未投入なら洗い直し、柔軟剤未投入ならすすぎ・脱水など、公式案内に沿って対応します。

お手入れ後も改善しない場合の操作と修理相談先は、パナソニック公式のU23・U32・U33・U34解説をご覧ください。「自動投入エラー＝すぐ部品交換」とは限りません。

U81・U82・U83・U84｜通信エラーは接続環境も確認

資料では、U81はルーター接続、U82はサーバー接続、U83・U84は接続設定時の失敗に分類されています。スマートフォン連携機能のある機種では、ルーターの電源、通信状況、設定内容、アプリの案内を確認してください。接続方式と対処手順は機種・アプリによって異なります。

通信環境や設定が原因であれば、本体修理が不要な場合もあります。表の金額は接続し直す費用を示すものではありません。環境を確認しても改善しないときは、型番と表示を添えてメーカーへご相談ください。

分解清掃と修理、どちらを依頼する？

判断の分かれ目は、汚れが水や空気の流れを妨げているのか、部品そのものが故障・劣化しているのかです。エラーの表示が似ていても、必要な作業は異なります。

H29は資料では制御基板用の冷却ファン異常、H35はベルト外れ異常です。乾燥が止まるからといって、すべてをヒートポンプの汚れと結びつけないことが大切です。H35についてはH35エラーの原因と解決方法もご覧ください。

ナナチカの実例｜同じ乾燥不良でも必要な作業は違いました

H86が出たNA-VX9600の事例：乾燥中に停止する機体を点検した際、コンプレッサーは動いていても配管温度が上がらず、配管に冷媒漏れが疑われる箇所が見つかりました。ヒートポンプユニット交換とダクト清掃を行い、乾燥が正常に完了することを確認しました。これは当該機体での点検結果であり、H86の原因がすべて冷媒漏れという意味ではありません。H86の点検・交換作業を写真付きで見る。

Cuble NA-VG2400Lの乾燥不良の事例：ヒーターや送風ファンに綿ホコリが詰まっていたほか、乾燥ダクトのゴム部分に破れがありました。汚れを取るだけでなく、破れたダクトも交換しています。風量の低下に汚れと部品の劣化が重なっていた例です。Cubleの分解清掃・ダクト交換事例を見る。

このように、内部が汚れていることと、清掃だけで直ることは同じではありません。ナナチカでは、ご相談時にコードと症状を伺い、対応可能な作業をご案内します。

エラーコードが出ないのに乾かない・水が漏れる場合は

エラーが表示されない不調もあります。「乾燥時間が以前より長い」「乾燥フィルターが湿る」「風が弱い」などは、使用条件やお手入れ状態、乾燥経路・部品の状態を確認します。乾燥フィルターの湿りについては乾燥フィルターが湿っている原因と対策をご覧ください。

ドア周辺・給水部・本体下から水が漏れる場合は、使用を中止して水栓を閉め、漏れている位置を記録してください。コードが出ていないことを理由に、正常とは判断しないでください。

修理を依頼する前にそろえる情報

①型番：本体の銘板、保証書、取扱説明書にある「NA-」から始まる品番を控えます。末尾のL・Rなども含めてお伝えください。

②コードと発生する工程：表示の写真と、「洗い・すすぎ・脱水・乾燥のどこで止まるか」「開始から何分ほどか」を記録します。

③一緒に起きている症状：残水、水漏れ、異音、におい、乾燥の仕上がり、お手入れを試した箇所を伝えると状況を共有しやすくなります。

④購入時期・保証：保証書や販売店の延長保証を確認します。保証を使う場合は、分解や他社への修理依頼に進む前に、契約先へ手続きを確認してください。

見積もりでは、出張料、点検料、技術料、部品代、税込総額、修理を見送った場合の費用を確認します。メーカーへの依頼はパナソニックの洗濯機サポートから進めます。

パナソニックのドラム式洗濯機エラー｜よくある質問

Q. 電源を入れ直せば直りますか？
A. 一部の表示では公式に電源操作が案内されていますが、全コードに共通する直し方ではありません。表示を記録し、取扱説明書の該当手順を確認してください。H系を何度も再起動して使い続けることは避け、点検を依頼します。

Q. U11とU13は何が違いますか？
A. U11は排水できない表示、U13は主に脱水時の片寄りなどに関する表示です。どちらも脱水が進まない症状につながるため、実際に出たコードを確認して対処します。

Q. H97やHA0はクリーニングで直りますか？
A. コードだけでは判断できません。資料には清掃で改善する可能性も記載されていますが、H系は点検・修理が必要な表示です。診断後、詰まりへの清掃か部品交換かを判断します。

Q. 表にある48,000円は確定料金ですか？
A. 確定料金ではありません。金額が一つのものは「約48,000円」のように概算として掲載しています。型番・故障箇所を確認したうえで、出張料なども含む見積もりをご確認ください。

Q. 一覧に自分のエラーコードがありません。
A. このページは提供資料にある55コードを掲載しており、全機種・全エラーを網羅したものではありません。メーカーの修理診断ナビで型番を選ぶか、表示の写真を添えて問い合わせてください。

Q. 槽洗浄をすれば乾燥エラーも改善しますか？
A. 洗濯槽を洗うことと、乾燥経路の汚れや部品の不具合への対応は分けて考えます。槽洗浄で内部の乾燥系統の問題まで解決するとは限りません。槽洗浄と乾燥機能の関係も参考にしてください。

掲載情報・参考資料について

コード一覧と修理費用：ナナチカの記事作成用資料「エラーコード・原因・メーカー修理費用」パナソニック欄（2026年9月22日参照）。金額は参考値であり、当社の見積もりやメーカーの現行価格を保証するものではありません。

対処方法：パナソニック公式FAQの乾燥フィルターのお手入れ、U11、U13、U14、自動投入エラー、H系エラー。機種別の操作・診断はメーカーサポートをご確認ください。

エラーが繰り返すときは、型番と表示を添えてご相談ください

パナソニックのドラム式洗濯機で、フィルターをお手入れしてもエラーが消えない、排水できない、乾燥が止まるといったお悩みは、ナナチカへご相談ください。型番・エラー表示・症状を確認し、分解清掃や修理についてご案内します。メーカー保証を利用する場合は、購入店や保証窓口へ先にご確認ください。